об использовании онлайн-площадки XizmatKerak и оказании платных услуг для исполнителей
Редакция № 1 от 12.11.2026. Вступает в силу с [__.__.2026]
г. Ташкент
1. Общие положения
1.1. ООО «BIZNES SHKOLA HR» (ИНН 309602572, адрес: г. Ташкент, Сергелийский район, МФЙ Нурхаёт, массив Сергели-4, дом 30А, e-mail: biznesshkolahr@gmail.com, телефон: [_________]) (далее — «Администрация») предлагает любому лицу, отвечающему требованиям раздела 4, заключить договор об использовании онлайн-площадки XizmatKerak (далее — «Площадка») в роли исполнителя и об оказании платных услуг Площадки на условиях настоящей публичной оферты (далее — «Оферта»).
1.2. Оферта является публичной офертой в соответствии с Гражданским кодексом Республики Узбекистан и Законом Республики Узбекистан «Об электронной коммерции». Договор, заключённый путём акцепта Оферты, имеет силу письменного договора.
1.3. Неотъемлемыми частями Оферты являются: Правила площадки, Политика обработки персональных данных и Прайс-лист платных услуг (далее — «Прайс-лист»), размещённые на Площадке. При противоречии между Офертой и Правилами площадки применяется Оферта.
1.4. Термины «Площадка», «Заказчик», «Исполнитель», «Заказ», «Отклик», «Аккаунт», «Договор услуг» применяются в значении, установленном Публичной офертой для заказчиков. Дополнительно:
Баланс — учёт денежных средств, внесённых Исполнителем в счёт оплаты будущих платных услуг Площадки (аванс);
Платный отклик — услуга по размещению одного Отклика на Заказ, оплачиваемая с Баланса;
Подписка — услуга, дающая на оплаченный период право на неограниченное число Откликов и приоритет в выдаче;
Продвижение — услуга по приоритетному показу профиля Исполнителя или его Откликов;
Тестовый период — период, в течение которого Администрация предоставляет платные услуги бесплатно.
2. Предмет
2.1. Администрация предоставляет Исполнителю доступ к функциям Площадки: создание профиля Исполнителя, просмотр Заказов в выбранных категориях, направление Откликов, получение контактных данных Заказчика после выбора, получение отзывов и рейтинга.
2.2. Администрация оказывает Исполнителю платные услуги Площадки (Платный отклик, Подписка, Продвижение и иные услуги, указанные в Прайс-листе), а Исполнитель оплачивает их на условиях Оферты и Прайс-листа.
2.3. В Тестовый период все функции, включая платные услуги, предоставляются бесплатно. О начале оказания платных услуг Администрация уведомляет Исполнителя не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней в порядке раздела 15. Бесплатное предоставление услуг в Тестовый период не создаёт обязанности предоставлять их бесплатно в дальнейшем.
3. Статус Площадки
3.1. Площадка является информационным посредником. Администрация не является стороной Договора услуг, не является агентом, работодателем, заказчиком или представителем Исполнителя, не гарантирует получение Заказов и дохода.
3.2. Отношения Администрации и Исполнителя не являются трудовыми. Исполнитель самостоятельно определяет, на какие Заказы откликаться, цену и условия своих услуг.
3.3. Администрация не принимает оплату от Заказчика за услуги Исполнителя и не удерживает её. Расчёты по Договору услуг производятся между Заказчиком и Исполнителем напрямую.
3.4. Отклик является предложением Исполнителя к переговорам и не является офертой Заказчику. Цена и срок в Отклике носят ориентировочный характер; окончательные условия стороны согласуют в Договоре услуг.
4. Кто может быть Исполнителем
4.1. Исполнителем может быть:
физическое лицо, достигшее 18 лет и обладающее полной дееспособностью;
самозанятое лицо, зарегистрированное в налоговых органах по виду деятельности, соответствующему оказываемым услугам;
индивидуальный предприниматель;
юридическое лицо, зарегистрированное в Республике Узбекистан.
4.2. При активации профиля Исполнитель указывает свой статус. Самозанятое лицо, индивидуальный предприниматель и юридическое лицо указывают ПИНФЛ или ИНН; юридическое лицо — также наименование и данные представителя.
4.3. Исполнитель самостоятельно отвечает за наличие у него права оказывать услуги: регистрации в качестве самозанятого лица или индивидуального предпринимателя, лицензий, разрешений, уведомлений, квалификации — если это требуется законодательством для соответствующей услуги.
4.4. Исполнитель самостоятельно исчисляет и уплачивает налоги и обязательные платежи с доходов, полученных от Заказчиков, и выдаёт Заказчикам документы (чеки, счета-фактуры), предусмотренные законодательством. Администрация не является налоговым агентом Исполнителя по этим доходам, если иное прямо не установлено законодательством.
4.5. Администрация вправе запросить у Исполнителя документы, подтверждающие статус, лицензию или разрешение, и ограничить показ его Откликов в соответствующей категории до их представления.
5. Акцепт и заключение договора
5.1. Акцептом Оферты является проставление Исполнителем отметки в поле «Я принимаю Публичную оферту для исполнителей и даю согласие на публикацию моего рейтинга и статистики» при активации роли Исполнителя.
5.2. Акцептом условий о конкретной платной услуге является её оплата (пополнение Баланса с последующим заказом услуги или оформление Подписки) после ознакомления с ценой в Прайс-листе. Нажатие кнопки оплаты означает согласие с ценой и условиями этой услуги.
5.3. Договор считается заключённым с момента получения Администрацией акцепта. Администрация фиксирует дату и время акцепта, номер редакции Оферты, номер телефона и технические данные устройства.
5.4. Исполнитель, зарегистрированный до вступления Оферты в силу, акцептует её отметкой согласия при первом входе после вступления в силу либо направлением первого Отклика.
5.5. Исполнитель вправе отозвать акцепт, не завершив активацию роли Исполнителя, а акцепт условий платной услуги — отказавшись от платежа до его подтверждения. После заключения договора Исполнитель вправе в любое время прекратить его в порядке раздела 18.
6. Профиль Исполнителя
6.1. Исполнитель указывает в профиле имя или наименование, категории услуг, город, стаж, описание, сведения о квалификации и сертификатах.
6.2. Сведения профиля указывает Исполнитель, и Администрация их не проверяет. Исполнитель гарантирует их достоверность и несёт ответственность за ложные сведения перед Заказчиками и Администрацией, в том числе возмещает Администрации расходы по претензиям, вызванным такими сведениями.
6.3. Запрещается указывать в профиле контактные данные (телефоны, мессенджеры, ссылки, адреса электронной почты), за исключением полей, специально предназначенных для этого Площадкой.
6.4. Администрация вправе отметить в профиле сведения, которые она проверила (например, подтверждённый номер телефона, представленный документ), с указанием, что именно проверено.
7. Отклики
7.1. Исполнитель вправе откликаться только на Заказы в категориях, выбранных в его профиле, и только если он может оказать соответствующую услугу.
7.2. На один Заказ допускается один Отклик Исполнителя. Отклик можно отозвать до выбора Исполнителя; оплата за отозванный Отклик не возвращается.
7.3. Отклик содержит цену (или порядок её определения), срок и сообщение Заказчику. Указание в Отклике контактных данных, ссылок, предложений связаться вне Площадки запрещено до выбора Исполнителя.
7.4. Отклики видит только Заказчик. Администрация вправе определять порядок отображения Откликов Заказчику; порядок с учётом рейтинга, Подписки и Продвижения раскрывается в Правилах площадки.
8. Выбор, контакты и Договор услуг
8.1. После выбора Исполнителя Заказчиком Площадка открывает сторонам контактные данные друг друга. Исполнитель даёт согласие на передачу своих контактных данных Заказчику при акцепте Оферты и при направлении каждого Отклика.
8.2. Договор услуг стороны заключают самостоятельно. Исполнитель обязуется использовать полученные контактные данные Заказчика только для исполнения Заказа и не передавать их третьим лицам.
9. Отказ после выбора, рейтинг и статистика
9.1. Если Исполнитель после выбора его Заказчиком отказался от выполнения Заказа через Площадку, этот отказ учитывается в профиле Исполнителя: публично отображается число его отказов после выбора.
9.2. Акцептуя Оферту, Исполнитель даёт согласие на публикацию на Площадке своего рейтинга, оценок, отзывов, количества выполненных Заказов, числа своих отказов после выбора, даты регистрации и иной статистики его активности.
9.3. Отзывы публикуются и удаляются в порядке, установленном Публичной офертой для заказчиков и Правилами площадки. Исполнитель вправе опубликовать ответ на отзыв.
10. Платные услуги и цены
10.1. Перечень платных услуг, их цена, срок действия Подписки и Продвижения указываются в Прайс-листе на Площадке. Цена указывается в национальной валюте — сумах, с указанием, включён ли НДС.
10.2. Администрация вправе изменять Прайс-лист. Изменение цены публикуется не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления в силу. Изменение цены не затрагивает уже оплаченные Подписку и Продвижение до окончания их срока.
10.3. Услуга «Платный отклик» считается оказанной в момент размещения Отклика на Площадке (отправки его Заказчику). Факт выбора или невыбора Исполнителя Заказчиком не влияет на оказание услуги.
10.4. Услуги «Подписка» и «Продвижение» считаются оказываемыми ежедневно в течение оплаченного периода с момента их активации.
10.5. Администрация не гарантирует, что Отклик будет просмотрен, что Исполнитель будет выбран или получит доход.
11. Баланс и оплата
11.1. Исполнитель пополняет Баланс через платёжные системы Payme, Click и другие способы, указанные на Площадке. Комиссии платёжных систем, если они взимаются с плательщика, оплачивает Исполнитель.
11.2. Денежные средства на Балансе являются авансом в счёт оплаты будущих платных услуг Администрации. Баланс не является электронными деньгами или банковским счётом, проценты на него не начисляются, денежные средства на Балансе не могут быть переданы другому пользователю.
11.3. Стоимость услуги списывается с Баланса в момент её оказания (Платный отклик) или активации (Подписка, Продвижение). При недостаточности средств услуга не оказывается.
11.4. Бонусные единицы, начисленные Администрацией безвозмездно (акции, промокоды), используются только для оплаты услуг, списываются в первую очередь и денежному возврату не подлежат.
11.5. При каждом платеже Исполнитель получает электронный чек на указанный номер телефона, e-mail или в Аккаунт.
11.6. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Администрация оформляет электронные счета-фактуры в системе электронного документооборота на стоимость услуг, оказанных за календарный месяц, не позднее срока, установленного налоговым законодательством. По запросу предоставляется акт сверки. Электронный счёт-фактура признаётся документом, подтверждающим оказание услуг; отдельный акт на бумаге не составляется, если иное не согласовано.
11.7. Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель вправе пополнять Баланс банковским переводом по счёту, сформированному в Аккаунте.
12. Возврат денежных средств
12.1. Стоимость Платного отклика не возвращается, если Заказчик выбрал другого Исполнителя, не выбрал никого, снял Заказ после получения Отклика либо Исполнитель сам отозвал Отклик.
12.2. Стоимость Платного отклика возвращается на Баланс, если Заказ был снят Администрацией за нарушение Правил площадки, или если Отклик не был доставлен Заказчику по технической причине на стороне Площадки.
12.3. При удалении Аккаунта по инициативе Исполнителя, а также при блокировке Аккаунта Администрацией неиспользованный остаток Баланса (без бонусных единиц) возвращается Исполнителю на его банковскую карту или счёт по заявлению в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления и реквизитов. Возврат производится тем же способом, которым производилась оплата, если это технически возможно.
12.4. Неиспользованная часть Подписки и Продвижения при их досрочном прекращении по инициативе Исполнителя возвращается пропорционально неиспользованным дням. При блокировке Аккаунта за нарушение Правил площадки возврат за неиспользованные дни производится в том же порядке.
12.5. Если Администрация прекращает работу Площадки, неиспользованный остаток Баланса и неиспользованная часть Подписки и Продвижения возвращаются Исполнителю в полном объёме.
13. Запрет на обход Площадки до выбора
13.1. До выбора Исполнителя Заказчиком Исполнителю запрещается указывать в Отклике, профиле, сообщениях, изображениях и вложениях свои контактные данные или иные сведения, позволяющие связаться с ним вне Площадки, а также запрашивать контакты Заказчика.
13.2. За нарушение пункта 13.1 Администрация вправе последовательно: скрыть Отклик или удалить контактные данные из него; вынести предупреждение; ограничить возможность направлять Отклики на срок до 30 (тридцати) календарных дней; при повторных нарушениях — заблокировать Аккаунт. Стоимость Отклика, скрытого за нарушение, не возвращается.
13.3. После выбора Исполнителя стороны вправе общаться и рассчитываться вне Площадки без ограничений.
14. Права и обязанности сторон
14.1. Администрация обязуется:
оказывать оплаченные платные услуги;
обеспечивать защиту персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
рассматривать обращения Исполнителя в срок не более 15 (пятнадцати) рабочих дней.
14.2. Исполнитель обязуется:
соблюдать Оферту, Правила площадки и законодательство;
указывать достоверные сведения о себе и своих услугах;
оказывать услуги лично или силами своих работников и отвечать перед Заказчиком по Договору услуг;
не использовать Площадку для продажи товаров, распространения рекламы, поиска работы по трудовому договору, оказания услуг по подбору персонала и трудоустройству, а также для услуг, запрещённых законодательством или Правилами площадки.
15. Изменение Оферты
15.1. Администрация вправе изменять Оферту. Новая редакция публикуется на Площадке не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до её вступления в силу, а Исполнителю направляется уведомление в Аккаунте и (или) по SMS.
15.2. Без соблюдения 30-дневного срока изменения вступают в силу, если они вызваны изменением законодательства или требованием государственного органа, а также если они улучшают положение Исполнителя.
15.3. Если Исполнитель не согласен с новой редакцией, он вправе до её вступления в силу удалить Аккаунт и получить возврат по пункту 12.3. Продолжение использования Площадки после вступления новой редакции в силу означает её акцепт.
16. Ответственность
16.1. Администрация не несёт ответственности за действия Заказчиков, исполнение ими Договоров услуг, в том числе за оплату услуг Исполнителя, за достоверность сведений в Заказах, за отсутствие Заказов в категориях Исполнителя, а также за временные перерывы в работе Площадки по техническим причинам и обстоятельствам непреодолимой силы.
16.2. Совокупная ответственность Администрации перед Исполнителем по Оферте ограничивается суммой платежей, внесённых Исполнителем за платные услуги в течение 3 (трёх) месяцев, предшествовавших событию, послужившему основанием для требования. Если Исполнитель пользовался Площадкой бесплатно — реальным ущербом, причинённым виновными действиями Администрации.
16.3. Ограничения пункта 16.2 не применяются к ответственности за умышленное нарушение, а также в случаях, когда ограничение ответственности не допускается законодательством, в том числе законодательством о защите прав потребителей.
16.4. Исполнитель несёт ответственность перед Заказчиками за оказываемые услуги и возмещает Администрации расходы, понесённые в связи с претензиями третьих лиц, вызванными нарушением Исполнителем Оферты, Правил площадки или законодательства.
17. Модерация и блокировка
17.1. Администрация вправе применять к Исполнителю меры, предусмотренные Правилами площадки и разделом 13 Оферты.
17.2. Основания, порядок, уведомление и обжалование мер определяются Правилами площадки. О блокировке Администрация уведомляет Исполнителя с указанием основания.
17.3. После блокировки профиль Исполнителя скрывается из выдачи, Отклики снимаются. Отзывы и рейтинг сохраняются. Расчёты по Балансу производятся по разделу 12.
18. Срок действия и расторжение
18.1. Договор действует бессрочно с момента акцепта.
18.2. Исполнитель вправе в любое время отключить роль Исполнителя или удалить Аккаунт с получением возврата по разделу 12.
18.3. Администрация вправе расторгнуть договор путём блокировки Аккаунта по основаниям Правил площадки, а также при прекращении работы Площадки с уведомлением не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней.
19. Претензии и споры
19.1. Претензии к Администрации направляются на e-mail biznesshkolahr@gmail.com или через форму обратной связи на Площадке. Срок ответа — 15 (пятнадцать) рабочих дней.
19.2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются: с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями — в экономическом суде по месту нахождения Администрации; с физическими лицами, в том числе самозанятыми, — в суде, подсудность которого определяется законодательством Республики Узбекистан. Для потребителей претензионный порядок не является обязательным условием обращения в суд.
19.3. Споры между Исполнителем и Заказчиком разрешаются ими самостоятельно без участия Администрации.
19.4. К Оферте применяется право Республики Узбекистан.
20. Язык и прочие условия
20.1. Оферта составлена на узбекском (государственном) и русском языках. Оба текста имеют одинаковую силу; при расхождении преимущество имеет текст на узбекском языке.
20.2. Электронные сообщения в Аккаунте, SMS и письма на e-mail, указанные Исполнителем, признаются надлежащим уведомлением.
20.3. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительности остальных положений.
21. Сведения об Администрации
ООО «BIZNES SHKOLA HR»
ИНН: 309602572
Юридический адрес: г. Ташкент, Сергелийский район, МФЙ Нурхаёт, массив Сергели-4, дом 30А
Почтовый адрес: г. Ташкент, Сергелийский район, МФЙ Нурхаёт, массив Сергели-4, дом 30А
Банковские реквизиты: р/с 20208000005532235001, банк Национальный банк ВЭД Республики Узбекистан, Янгиабадский филиал, МФО 00450
E-mail: biznesshkolahr@gmail.com
Телефон: [_________]
Сайт: https://xizmatkerak.uz